Virtua dispose depuis plus de dix ans de ses propres serveurs, hébergés dans un local optimisé à proximité de nos bureaux.

 
Nous gérons entièrement la fourniture du réseau, du câblage à la gestion BGP4+ multi peer, offrant une indépendance totale, des performances de pointes et une redondance complète. Nous offrons des solutions de qualité élevée adaptée à tout besoin, de simples serveurs indépendants à des solutions complexes totalement redondantes et hautement sécurisées.

 
Nous offrons des services de consulting pour l’aide à l’élaboration de votre infrastructure ainsi que pour sa mise en fonction. Nous avons par exemple entièrement imaginé, mis en place, optimisé et continuons de maintenir la plateforme complète de Swissfriends.ch, le plus grand site Suisse de rencontres, gérant plus de 150’000 membres.

Hébergement

Informations générales

Notre centre d’hébergement se trouve dans les locaux de la SEFA (Société Electrique des Forces de l’Aubonne) à Aubonne.

 
Cette localisation amène différents avantages :

• - Grâce à notre partenaire énergétique, Virtua est l’une des seules entreprises à pouvoir proposer un hébergement alimenté par une énergie renouvelable à la norme TUV EE01. Nous soucier de l’avenir de la planète est un choix que nous avons fait. Cela ne nous empêche pas de prendre en compte les besoins de nos clients. Ainsi, nos serveurs ne dépendent pas d’une source électrique extérieure : ils sont alimentés, refroidis, sauvegardés 24 heures sur 24, sept jours sur sept grâce à l’énergie hydraulique produite par la SEFA elle-même. Virtua prouve que l’on peut être hautement efficace et profondément respectueux de la nature.
• - Ce lieu est stratégiquement posé sur trois nœuds totalement indépendants de fibres optiques : le réseau Fibrelac (autoroute), EOS (lignes électriques) et celui de l’état de Vaud. Ainsi, contrairement à la plupart de nos concurrents, nous sommes alimentés physiquement par des réseaux distincts et autonomes. Une coupure d’un canal de fibre n’entraîne qu’une perte partielle d’accès sans incidence visible par les internautes.
• - Proximité immédiate de nos bureaux, le centre se trouvant à moins d’un kilomètre de nos bureaux, nous pouvons intervenir immédiatement en cas de problème grave.

Sécurité physique

Le centre d’hébergement n’a pas d’accès direct depuis l’extérieur, il s’agit d’un « bunker » fermé, situé au centre du bâtiment SEFA à Aubonne. En journée, le contrôle physique d’accès est assuré par le personnel sur place, durant les autres périodes, un service de piquet ne donne l’accès qu’après contrôle physique des autorisations. De plus, un système vidéo contrôle la pièce 24h/24, 7j/7.

Climatisation

Afin de garantir une performance optimale, la pièce est maintenue à une température de 23°C et une humidité relative de 50% par un système de climatisation industrielle.

Alimentaire électrique

Tous les clients bénéficient d’une alimentation redondante haute capacité, stable et fiable, évolutive en cas d’expansion future. L’alimentation est maintenue indéfiniment, avec des systèmes d’alimentation sans coupure industriel (UPS) et l’accès direct au système de production hydraulique de la SEFA. L’alimentation électrique y a été assurée à 100% durant les 24 derniers mois.

Feed internet

Nous avons mis en place un système totalement redondant d’accès à Internet. Notre système de routage basé sur BGP4 nous a permis d’offrir 100% d’accès sur les 12 derniers mois. Nous avons de plus suffisamment de bande passante pour absorber la disparition d’un lien sans subir de ralentissement notable.

 
Schéma de principe :

 

Support

Nous disposons d’un système de monitoring serveur distribué international et d’un service de piquet 24h/24, 7j/7

 
Support niveau 2 et 3 inclus :

• - support téléphonique pendant les heures de bureau
  (LU-VE, 8:00-12:00/14:00-18:00, réponse dans les 4 heures max).

Inclus dans les frais d’hébergement

Support optionnel

Accès direct au système de piquet 24/24, 7j/7, réponse dans les quatre heures

Options

Monitoring "local"

Nous proposons un monitoring de la "santé" de votre site, notre système contrôle régulièrement les éléments suivants :

• - Espace disque disponible
• - Charge cpu
• - Problèmes disques (raid)
• - Présence des applications nécessaires
• - Réponse au « ping » réseau
• - Réponse du site web
• - Réponse du serveur mysql

En cas d’anomalie, une alerte est immédiatement envoyée par sms et email à nos services. Le détail est de plus accessible via Internet, sur interface protégée.

Monitoring "distant"

Nous disposons de serveurs à l’étranger (France et Etats-Unis) depuis lesquels nous contrôlons la bonne disponibilité de votre site (http, https)

En cas d’anomalie, une alerte est immédiatement envoyée par sms et email à nos services.

Firewall hardware / UTM

Nous proposons différentes solution de sécurisation adaptable à vos besoins, nous pouvons fournir les produits suivants :

• - Bee-ware
• - Cisco
• - Fortinet
• - Watchguard

Firewall Software

A la place de la solution précédente, nous pouvons proposer la mise en place d’un firewall software, intégré à Linux. Bonnes performances et sécurisation suffisante.

3.3.6. Load-Balancing / Haute disponibilité

Nous avons développé différentes solutions de load-balancing et haute disponibilité pour site à haute charge. Depuis plus de cinq ans, ces technologies assurent à nos clients de grande échelle une disponibilité optimale.

Ces options étant très liées au fonctionnement du site, elles nécessitent des offres sur mesure. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

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